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Bien connaître les cartes FLOA Bank

Besoin d'aide ?

  • Conditions légales des offres Cdiscount

     

    >>Conditions des offres monCashback :

    Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
    La réception de votre bon ou de vos bons, dans votre espace client Cdiscount, est fonction du délai de traitement de nos partenaires. Vous pouvez consulter l'historique dans la rubrique « Mon historique » de la page « mon cashback FLOA Bank ».

    *Cashback=remise d'argent en euros

     

    >>Conditions des offres Cashback :

     >Offre 10€ par tranche de 100€ d'achat :
    Du 12 au 24 janvier 2022 inclus : pour vos achats effectués chez les commerçants ou e-commerçants de votre choix et réglés avec votre carte Cdiscount, recevez 10€ en bon d’achat Cashback* par tranche de 100€ dépensés en une ou plusieurs transactions sur la période. Offre non cumulable, réservée aux 20 000 premiers clients, Cashback* maximum de 30€. Les bons d’achat Cashback* seront mis à disposition dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de l'opération et sont valables 30 jours à compter de leur date d’émission. Ils sont utilisables sur cdiscount.com sur vos prochaines commandes réglées avec votre carte bancaire Cdiscount, sous réserve d'un fonctionnement normal de votre compte et selon les conditions normales d'utilisation des bons d'achat Cdiscount (les bons d’achat Cashback* ne sont pas valables sur : les frais de port, les abonnements hors Cdiscount à Volonté, services Floa Bank hors assurances chien-chat /assurance garantie des achats /assurances scolaires/assurances habitation, livres, développement photo, téléchargement musique et hors services de nos partenaires tels que notamment Cdiscount Voyages, Cdiscount Mobile, Cdiscount Energie, Cdiscount Santé, Cdiscount Beauté, Cdiscount Immobilier, Cdiscount Billetterie, Disneyland etc… )

     

    >Offre Cashback* x10 :

    Du 27 janvier au 8 février inclus : pour vos achats effectués chez les commerçants ou e-commerçants de votre choix et réglés avec votre carte Cdiscount, recevez l’équivalent de 10% en bon d’achat Cashback sur l’ensemble de vos dépenses en une ou plusieurs transactions sur la période. Offre non cumulable, réservée aux 10 000 premiers clients, Cashback* maximum de 30€. Les bons d’achat Cashback* seront mis à disposition dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de l'opération et sont valables 30 jours à compter de leur date d’émission. Ils sont utilisables sur cdiscount.com sur vos prochaines commandes réglées avec votre carte bancaire Cdiscount, sous réserve d'un fonctionnement normal de votre compte et selon les conditions normales d'utilisation des bons d'achat Cdiscount (les bons d’achat Cashback* ne sont pas valables sur : les frais de port, les abonnements hors Cdiscount à Volonté, services Floa Bank hors assurances chien-chat /assurance garantie des achats /assurances scolaires/assurances habitation, livres, développement photo, téléchargement musique et hors services de nos partenaires tels que notamment Cdiscount Voyages, Cdiscount Mobile, Cdiscount Energie, Cdiscount Santé, Cdiscount Beauté, Cdiscount Immobilier, Cdiscount Billetterie, Disneyland etc… )

     

     >> Conditions de l'offre de paiement en 6x et 10x sans frais :

    Du 12 au 24 janvier 2022 inclus, paiement en 6X sans frais à partir de 90€ d'achat ou 10X sans frais à partir de 150€ d'achat,  en réglant avec votre Carte Cdiscount sur le site cdiscount.com. Sous réserve d’un fonctionnement normal de votre compte, du solde disponible lors du traitement de votre demande.

    Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Exemple d'une première utilisation de 1 000€ d’un crédit renouvelable annuellement(a) de 3 000€ : 35 mensualités(b) de 37,50€ et 1 dernière mensualité (b) de 1,16€ (hors assurance facultative) au TAEG révisable de 21,16% et au taux débiteur révisable de 19,199%. Montant total dû par l’emprunteur = 1 313,66€ sur la base d’échéances hors assurance facultative. Coût mensuel de l’assurance facultative (c)= 7,01€ en plus de la mensualité. Le taux annuel effectif de l’assurance est de 10,619%. Le montant total dû au titre de l’assurance est de 141,66€.

    Conditions de l'exemple : - Exemple sur la base d'une 1ère échéance 30 jours après la date d’utilisation et sans nouvelle utilisation ni révision du taux débiteur. - La mensualité ne peut être inférieure à 15€.

    (a) Sous réserve d’un fonctionnement normal de votre compte, du solde disponible lors du traitement de votre demande.

    (b) Les mensualités intègrent le remboursement du capital, les intérêts et l'assurance facultative si vous y avez souscrit. Le coût total du crédit et la mensualité varient en fonction de la durée et du montant emprunté.

    (c) Soit 0,69% de l'encours. Contrat Groupe réf. 17.05.13 en cas de Décès, de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA), d'Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) et de Perte d'Emploi (PE) souscrit auprès de ACM VIE SA et SERENIS ASSURANCE SA Entreprises régies par le Code des Assurances.

    Conditions de taux en vigueur au 01/01/2022 et révisables.

     

    Exemple pour un montant de financement de 90,00€ : 6 mensualités de 15,00€, TAEG fixe de 0%, taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur, hors assurance facultative : 90,00€. Les frais sont pris en charge par le vendeur.

    Exemple pour un montant de financement de 150,00€ : 10 mensualités de 15,00€, TAEG fixe de 0%, taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur, hors assurance facultative : 150,00€. Les frais sont pris en charge par le vendeur.

     

     

     

     

  • Conditions légales des offres Casino

    >>Conditions de l'offre monCashback :

    *Cashback=remise d'argent en euros

    La réception de votre bon ou de vos bons, par email, sont en fonction du délai de traitement de nos partenaires. Vous pouvez consulter l'historique dans la rubrique « Mon historique » de la page « mon cashback FLOA Bank ».

    Le remboursement sera effectué sous forme de bons d'achat Cashback. Les bons d’achat Cashback sont valables 60 jours à compter de leur émission. Les coupons sont valables une seule fois dans les magasins Géant Casino, HyperCasino, Casino Supermarchés. (Hors ac​hats dans les boutiques : C&A, Eve Matelas, Hema, Maty, Piery, Casino optique, Casino Cuisine, Feu Vert, Easy Cash, Claire.s. Hors consignes, livres, CD, DVD, Blu-Ray, Cartes et Box Cadeaux, Cartes téléphones, Billetterie, Commandes Cdscount, E-commerce, Bijouterie, Station-Service, et promotions en cours. Bon cumulable avec d'autres bons de réduction ou bons d'ac​hat émis par Casino; non échangeable, non compensable, non remboursable, non cessible et réservé aux particuliers.

     

     

     

     

  • Quelle est la durée de validité de mes bons d’achat Cashback ?
    • Les bons d’achat Casino sont valables 60 jours
    • Les bons d’achat Cdiscount sont valables 90 jours fin de mois
  • Pourquoi mon bonus Cashback n'apparaît pas dans l'onglet "historique" ?

    Un bonus Cashback sera affiché dans votre "historique" une fois vos achats validés par le commerçant dans des délais qui lui sont propres (jusqu’à 180 jours).

    Les raisons principales qui expliquent qu’une action n’apparaisse pas dans votre compte sont les suivantes :

    • vous n’êtes pas passé(e) par le site mon Cashback FLOA Bank pour régler votre achat
    • vous êtes bien passé(e) par le site mon Cashback FLOA Bank mais vous ne vous êtes pas identifié(e) avant d’aller chez le marchand
    • vous avez visité un autre site internet lors de votre commande (sites de bons de réduction, Google, sites de Cashback concurrents,...)
    • vous avez profité d’une offre exclusive personnalisée (par exemple : une offre reçue par email, courrier, chéquier de réductions, avoir ou autre)
    • vous avez utilisé un code promo non relayé par mon Cashback FLOA Bank
    • le Cashback peut ne pas être compatible avec les offres de parrainage des marchands suivant leurs conditions
    • vous avez finalisé votre commande avec un conseiller par téléphone et non pas sur le site internet
    • vous avez fait un achat en magasin et le Cashback n’est éligible que chez les e-commerçants
    • votre achat ne concerne pas une catégorie de produits éligible au Cashback. Voir modalités sur la fiche du marchand
    • vous êtes un nouveau client chez le marchand : pour certains marchands, pour percevoir votre bonus, vous devez effectuer votre 1er achat directement après avoir créé votre compte chez le marchand
    • vous n’avez pas acheté chez un des marchands référencés sur le site de FLOA Bank

    Nous vous invitons à toujours vérifier sur l’offre proposée, les conditions d'obtention du Cashback.

    Pour certains marchands, le Cashback peut apparaître dans un délai supérieur à 48h, ce délai est défini par le marchand :

    • votre achat concerne une location de véhicule ou une réservation d'hôtel : pour certains marchands, le Cashback peut apparaître à l'issue de la prestation choisie (voir modalités sur la fiche du marchand)
    • votre achat ne concerne pas une catégorie de produits éligible par le Cashback et celles-ci changent tous les mois (voir modalités sur la fiche du marchand)
    • votre achat concerne une ouverture de compte bancaire / assurance : en fonction du marchand concerné, le Cashback peut apparaître après ouverture définitive du compte (voir modalités sur la fiche du marchand).
  • Pourquoi mon bonus Cashback a-t-il été refusé ?

    Plusieurs motifs peuvent expliquer le refus de versement par le marchand :

    • vous avez retourné ou échangé partiellement ou en totalité votre commande
    • vous n’avez pas réglé votre commande avec votre carte FLOA Bank
    • vous avez utilisé un code promotionnel
    • vous avez utilisé un bon d'achat ou un avoir
    • vous avez utilisé une offre sur un site de vente privée
    • vous avez utilisé l'offre promotionnelle relayée par un Comité d'entreprise
    • vous avez bénéficié d'une offre de parrainage d'un marchand partenaire
  • Comment je reçois mon Cashback ?

    Votre bonus sera versé séparément de votre Cashback programme classique :

    • Si vous détenez une carte Cdiscount : vous recevrez votre bon d'achat sur votre espace client Cdiscount
    • Si vous détenez une carte Casino ou une carte Salariés : vous recevrez votre bon d'achat par email (par tranche de 5 €)
    • Si vous détenez une carte Gold :
      • vous recevrez 50% en bon d’achat Casino par email (par tranche de 5 €)
      • et 50% en bon d’achat sur votre espace client Cdiscount
    • Si vous détenez plusieurs cartes :
      • une carte Salariés et une autre carte Casino, vous recevrez votre bon d'achat par email (par tranche de 5 €)
      • une carte Salariés et une carte Cdiscount, vous recevrez votre bon d'achat par email (par tranche de 5 €)
      • une carte Cdiscount et une autre carte Casino, vous recevrez votre bon d'achat sur votre espace client Cdiscount
  • Où trouver les conditions générales d'utilisation du Service Cashback ?

    Les conditions générales d'utilisation de la plateforme Cashback sont disponibles ici

Voir les conditions

Si vous avez plusieurs cartes de FLOA Bank, vous recevrez votre cashback selon les règles suivantes :

  • Carte Salarié + une autre carte : vous recevrez un bon d'achat Casino
  • Carte Cdiscount + une autre carte : vous recevrez le cashback sur votre cagnotte CDiscount
  • Carte Cdiscount + carte salarié : vous recevrez un bon d'achat Casino